Клиентправ

«Доброе утро! ☀️ Пробежка с утра — вещь полезная. Но желательно, когда вы сами решили побегать, а не когда физрук решил таким образом воспитать весь класс. ❓Учитель физкультуры наказывает хулиганов за плохое поведение — заставляет бегать круги по залу, а весь остальной класс в это время висит на пере…»

«Снова «Квантастика»: новое обращение в Клиентправ — теперь спор о «лицензии» Замечаем всплеск обращений потребителей по онлайн-школе «Квантастика» — АО «Скултех». На этот раз потребитель отказалась от обучения практически сразу, претензию школа уже рассмотрела. Но на пути к полному возврату появилас…»

«Доброе утро! ☕️Чешуйчатка золотистая, саркосома шаровидная, трутовик овечий, березовик розовеющий… И от всего этого нам пришлось отказаться⬇️ ❔Вопрос: правда ли, что в Подмосковье теперь штрафуют за сбор грибов? 📢 Ответ: да, но только если речь идёт о краснокнижных видах. С 1 сентября за их сбор, за…»

«🌧 КТО-ТО ЗА ЭТО ТОЧНО ЗАПЛАТИТ Добрый вечер! Сегодня меня чуть не сбило с ног. Ветер - до 17 метров в секунду! Но мы-то в Клиентправ точно знаем ⬇️ Если из-за непогоды на вашу машину упало дерево, квартиру залило через крышу или от дома отлетел кусок конструкции — обязательно есть тот, кто должен во…»

«💎 СИНТЕТИЧЕСКИЙ — ЗНАЧИТ СИНТЕТИЧЕСКИЙ: ЧТО МЕНЯЕТСЯ ПРИ ПОКУПКЕ УКРАШЕНИЙ Вечер пятницы — не повод пропускать очередную серию нашего покупательского марафона :) Продолжаем разбирать 8 важных изменений для покупателя в новых Правилах розничной торговли. День 5. Ювелирные изделия. С 1 сентября продав…»

«❌Мама запретила детям выехать за границу с отцом — и теперь должна возместить стоимость сорванной поездки #ситуация Представьте: поездка уже оплачена, чемоданы почти собраны, дети ждут каникул — и тут второй родитель говорит: «Нет. Никуда не поедете». И если кажется, что это просто очередной семейны…»

«Доброе утро! ☕️ Начнём с неприятного. 💬 Вчера вызывала скорую. Врач приехал, осмотрел, сказал сидеть дома и лечиться. А больничный не выписал. Как так? Мне теперь этот день за свой счёт брать? 👉 Нет, врач скорой помощи действительно не обязан и не вправе оформлять листок нетрудоспособности. Больничн…»

«ПРЕТЕНЗИЯ ЧЕРЕЗ МАРКЕТПЛЕЙС: БОЛЬШЕ НЕ НУЖНО ИСКАТЬ ПРОДАВЦА ПО ВСЕМУ ИНТЕРНЕТУ Продолжаем разбирать 8 важных изменений для покупателя в новых Правилах розничной торговли. 📩 День 4. Претензии на маркетплейсах. Купили товар на маркетплейсе, возникла проблема — и начинается квест: кто вообще продавец,…»

«Доброе утро! ☕️ У кого дети хоть раз пытались устроить ревизию магазинных полок прямо из коляски? 😅 Сегодня как раз вопрос из этой серии. 💬 Ребёнок сидел в коляске и случайно задел бутылку с соком на полке. Она упала и разбилась. Магазин требует заплатить. Я обязана? Не обязательно. И уж точно разби…»

«ДОКУМЕНТЫ В ТЕЛЕФОНЕ: ЧТО МЕНЯЕТСЯ С MAX Продолжаем разбирать 8 важных изменений для покупателя в новых Правилах розничной торговли. День 3. Документы в телефоне. С 1 сентября у покупателя появляется еще один способ подтвердить продавцу сведения о себе — через MAX. Через сервис можно будет подтверди…»

«❓Заплатила 40 000 ₽ за месяц в частный мини-сад (ИП). Ребёнок сходил всего 3 дня — постоянно плачет, плохо себя чувствует. Решили отказаться от посещения, но деньги возвращать не хотят. Это законно? Ответ: Нет, не совсем. Вернуть деньги можно. 📌 Если вы просто передумали (ст. 32 Закона о защите прав…»

«💧 Скважина на участке: можно ли бурить и нужна ли лицензия? Многие думают, что для скважины нужны разрешения. На деле — не всегда. Разбираемся по фактам 👇 📌 Можно ли бурить скважину? Да, если вода нужна для личных нужд (дом, дача, полив) и соблюдены условия: — объём потребления до 100 м³ в сутки — в…»

«📣 НОВЫЕ ОБРАЩЕНИЯ В Клиентправ поступила жалоба на ООО "Меркурий мода": Здравствуйте! Интернет-магазин ЦУМ раскрыл мои персональные данные третьему лицу. 27.10.2025 я сделал покупку в магазине ЦУМ (женская пижама) и заказал доставку на свой рабочий адрес. 29.12.2025 моя супруга попыталась создать ак…»

«❓Купили ребёнку билет на поезд со скидкой. На вокзале сообщили, что при посадке нужно подтвердить гражданство. Что именно подойдёт? 📢 Ответ По закону “О гражданстве РФ»гражданство ребёнка до 14 лет подтверждается документом. Подойдут: 📄 свидетельство о рождении с отметкой о гражданстве РФ 📄 загранпа…»

«❓ Соседи по ночам включают стиральную машину и пылесос — невозможно спать. Это вообще законно? Можно ли их привлечь к ответственности? 📢Ответ: да, можно — если техника мешает соседям и нарушает «закон о тишине». 📌 В большинстве регионов (в том числе в Москве) действует запрет на шум в ночное время —…»