Яндекс PRO Путешествия

«👔 Раздутый штат ведёт к росту расходов, а слишком маленький — к перегрузке сотрудников и ухудшению сервиса. Поэтому отельеру важно найти баланс между нагрузкой на персонал, качеством обслуживания и бюджетом. При этом главная ошибка при расчёте штатной численности — опираться на готовые нормативы без…»

«🛎️ Как без CRM вести базу гостей в небольшом отеле или сети посуточных квартир? Как не терять потенциальных гостей — не только тех, кто уже бронировал номера, но и тех, кто только интересовался и уточнял детали? 📌 Разбираемся вместе с практикующим отельером Татьяной Антоненко, автором канала «Опытны…»

«🏙️ Апарт-отель Sky Garden расположен на севере Москвы, в пяти минутах ходьбы от Ботанического сада. Апартаменты занимают 12-й этаж жилого комплекса, из окон видны Останкинская башня и парк. За время работы номерной фонд вырос с 21 до 42 апартаментов: студии, лофты и сьюты с мини-кухнями. 👉 Однако из…»

«Время для маленькой паузы и свежего дайджеста: 🦭 Продажи экспедиционных круизов на Дальний Восток выросли вдвое, несмотря на то, что стоимость туров стартует от 300 тысяч рублей на человека. Российских путешественников привлекают Курильские острова, Чукотка, остров Врангеля, Командорские и Шантарски…»

«Событийный туризм — один из главных драйверов краткосрочной аренды. 📌 Как научиться заранее отслеживать волны спроса и грамотно настраивать тарифы, узнали у Натали Черниченко, основательницы компании «Лайла Тов» (Москва). 🗓 ️Как отслеживать события Необходимо вести собственный календарь локальных ме…»

«🛎️ Яндекс развивает для отелей умное решение на базе Алисы AI. Гости смогут задавать Алисе вопросы об отеле и окрестностях: где проходит завтрак, когда открывается фитнес-зал, какие места есть рядом. Ответы будут строиться на базе знаний, которую ведёт персонал отеля. Чуть позже через Алису отельеры…»

«🏠 Ломается бойлер или стиральная машина, происходит прорыв трубы или отключается электричество — от аварийных ситуаций в посуточном бизнесе не застрахован никто. 📌 Подготовили план действий при аварии вместе с экспертом Алексеем Банкиным, совладельцем и руководителем управляющей компании FlatHome24 …»

«🛎️ На фоне кадрового голода отельеры нередко вынуждены расширять зоны ответственности сотрудников, превращая их в универсальных специалистов. Но если перегружать персонал задачами по принципу «незаменимых нет», отель рискует получить дурную репутацию на рынке труда и столкнуться с тяжёлым кадровым к…»

«Высокий сезон считай позади: с каким чувством завершаете его в этом году? ❤️ — Всё отлично 💪 — В рабочем режиме 🤪 — Не спрашивайте @yandex_travel_pro»

«Табличка «Не беспокоить» требует не тревожить гостя, даже если по графику пора делать уборку. При этом персоналу всё равно нужно сохранять контроль над номером. Сколько времени номер может оставаться без уборки? Когда нужна срочная проверка? Как правильно войти в номер, чтобы не спровоцировать прете…»

«Учитывать, как работает экономика внимания, нужно любому современному бизнесу. Но для отелей это особенно важно: цикл принятия решения длительный, и для превращения потенциального клиента в гостя требуется несколько касаний в соцсетях и рассылках. 🎯 Что помогает удерживать внимание целевой аудитории…»

«Теперь отели могут работать с контентом в карточке объекта прямо в Экстранете Яндекс Путешествий. Новый функционал позволяет управлять фотографиями — ранее это можно было делать только через карточку в Яндекс Бизнесе, — а также прописывать важную информацию для гостей. 📸 Как управлять фотографиями В…»

«Бежим к вам с обзором новостей и дайджестом свежих публикаций: 📱 С 1 апреля у россиян появилась опция заселяться в гостиницы через приложение «Госуслуги». При этом объекты вправе самостоятельно выбирать способ регистрации гостей и могут продолжать это делать традиционно, по бумажному документу. ✈️ М…»

«7 апреля в Кисловодске наши спикеры примут участие в деловом событии от «Секретов отельера» — в камерном формате митапа будет максимум практических решений и полезного нетворкинга. 🔖 Тема 1: Онлайн-продажи санаториев в 2026 году: что меняется в спросе и какие решения доступны 📍Спикер: Антон Кротов, …»

«В начале марта мы рассказывали, что заключили стратегическое партнёрство с Новгородской областью. Недавно сервис официально договорился о сотрудничестве ещё с двумя региональными администрациями — с Ярославской и Самарской областями. 🧳 Эти шаги важны на пути развития локального туризма и внедрения ц…»